Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Vinambra (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site https://vinambra.fr (le « Site ») ou nos services associés (les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

✏️ Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à actualiser cette politique afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

📋 Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Afin de vous fournir nos Services, nous collectons différentes informations personnelles. Cela peut inclure vos coordonnées (nom, adresse e-mail, téléphone), les informations liées à vos commandes (adresse de livraison, historique d'achats), ainsi que les données d'utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées).

Ces données sont utilisées pour assurer la gestion de vos commandes, améliorer nos Services, vous communiquer des informations importantes, respecter nos obligations légales et sécuriser notre plateforme.

📥 Informations collectées directement auprès de vous

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec notre service client, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement et détails liés à vos commandes.

Certaines fonctionnalités du Site nécessitent la fourniture obligatoire de certaines données personnelles pour fonctionner correctement.

🌐 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées, ainsi que les interactions avec nos contenus. Nous utilisons des cookies pour analyser votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur.

🤝 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir certaines informations de la part de nos partenaires commerciaux, comme les prestataires de paiement ou de logistique, nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services.

🎯 Finalités de l’utilisation de vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et expéditions.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous informer sur vos achats et expéditions.
  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Réaliser des opérations de marketing ciblé (emails, offres personnalisées).
  • Assurer la sécurité et la prévention contre la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et règlementaires.

🍪 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, personnaliser votre expérience et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut néanmoins limiter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés via Shopify, consultez cette page.

🔗 Divulgation de vos informations

Nous partageons certaines de vos informations avec des prestataires de services de confiance pour exécuter vos commandes, traiter vos paiements, organiser les livraisons ou analyser notre activité. Nous pouvons également partager vos données si la loi l'exige ou en cas de fusion ou acquisition de l'entreprise.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

👶 Données concernant les enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations sur un enfant sans autorisation parentale, nous les supprimerons rapidement.

📦 Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des Services, au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits.

🛡️ Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification de vos informations inexactes.
  • Droit à l’effacement de vos données.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à contact@vinambra.fr.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

📞 Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@vinambra.fr